Trong thời đại công nghệ hiện nay, việc sử dụng các thiết bị điện tử gia dụng như tivi, tủ lạnh, máy giặt, điều hòa... ngày càng phổ biến. Tuy nhiên, khi các thiết bị này gặp sự cố, điều người tiêu dùng cần nhất chính là một tổng đài sửa chữa Điện Máy Xanh uy tín, nhanh chóng và hỗ trợ tận tâm. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ cách liên hệ, quy trình hỗ trợ và các lưu ý quan trọng khi cần sửa chữa sản phẩm tại Điện Máy Xanh.

Vì sao nên gọi tổng đài sửa chữa Điện Máy Xanh?

Sự tiện lợi và nhanh chóng

Tiếp nhận yêu cầu 24/7, kể cả ngày lễCó hệ thống chăm sóc khách hàng rộng khắpXử lý sự cố tại nhà hoặc hướng dẫn xử lý từ xa

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp

Được đào tạo bài bản từ hãng sản xuấtCó kinh nghiệm thực tế và chứng nhận nghềThái độ phục vụ tận tâm, trách nhiệm cao

"Chúng tôi không chỉ sửa chữa, mà còn tư vấn cách sử dụng thiết bị đúng cách để tránh hỏng hóc lặp lại." — Nguyễn Văn Hùng, Kỹ thuật viên trưởng Điện Máy Xanh chi nhánh TP.HCM

Cách liên hệ tổng đài sửa chữa Điện Máy Xanh

1. Gọi điện thoại trực tiếp

Bạn có thể gọi đến tổng đài sửa chữa Điện Máy Xanh qua số: 1800 1061 (miễn phí cước gọi).

Thời gian hỗ trợ: Từ 7h30 đến 22h hằng ngàyPhục vụ cả thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễHỗ trợ mọi yêu cầu về bảo hành, sửa chữa, tư vấn kỹ thuật

2. Gửi yêu cầu qua website chính thức

Làm theo các bước sau:

Truy cập website https://www.dienmayxanh.com/bao-hanhChọn sản phẩm cần hỗ trợNhập thông tin cá nhân và mô tả lỗiĐặt lịch hẹn sửa chữa tại nhà hoặc trung tâm

3. Liên hệ qua ứng dụng Zalo

Mở ứng dụng ZaloTìm kiếm “Điện Máy Xanh” và nhấn theo dõiNhắn tin trực tiếp với tổng đài viên

"Nhiều khách hàng chọn liên hệ qua Zalo vì tiện lợi, có thể gửi hình ảnh lỗi và được phản hồi ngay." — Lê Thị Huyền, Nhân viên CSKH Điện Máy Xanh Hà Nội

Những dịch vụ sửa chữa được hỗ trợ

Trung tâm bảo hành sửa chữa Điện Máy Xanh đang tiếp nhận thiết bị

Câu hỏi thường gặp khi gọi tổng đài sửa chữa Điện Máy Xanh

Gọi tổng đài sửa chữa Điện Máy Xanh có mất phí không?

Không. Tổng đài 1800 1061 là số miễn phí 100% cước gọi cho khách hàng trên toàn quốc.

Sản phẩm đã hết bảo hành có được sửa không?

Có. Tổng đài vẫn hỗ trợ tiếp nhận thông tin và báo giá sửa chữa ngoài bảo hành một cách minh bạch, rõ ràng.

Có thể hẹn thời gian sửa chữa cụ thể được không?

Hoàn toàn được. Khi liên hệ tổng đài, bạn có thể chọn khung giờ thuận tiện nhất để kỹ thuật viên đến hỗ trợ.

Bao lâu sau khi gọi thì có người đến sửa?

Tùy theo khu vực, thường kỹ thuật viên sẽ đến trong 24-48h làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.

"Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu sửa chữa trong vòng 4 giờ và cử kỹ thuật viên sớm nhất có thể." — Phạm Minh Quân, Quản lý dịch vụ Điện Máy Xanh khu vực miền Trung

Những lưu ý khi liên hệ tổng đài sửa chữa Điện Máy Xanh

Chuẩn bị thông tin sản phẩm: Mã model, ngày mua, tình trạng hiện tạiChụp hình lỗi nếu có thể: Giúp nhân viên đánh giá nhanh hơnKiểm tra chính sách bảo hành: Trên website hoặc phiếu bảo hànhKhông tự ý sửa trước khi kỹ thuật đến: Tránh mất quyền bảo hành

Tổng kết: Khi cần, hãy nhớ gọi tổng đài sửa chữa Điện Máy Xanh

Tổng đài sửa chữa Điện Máy Xanh không chỉ là nơi tiếp nhận yêu cầu sửa chữa, mà còn là người bạn đồng hành khi thiết bị gia đình bạn gặp trục trặc. Dù bạn cần sửa chữa gấp, tư vấn kỹ thuật hay kiểm tra bảo hành, hãy nhớ rằng chỉ một cuộc gọi đến tổng đài sửa chữa Điện Máy Xanh là bạn sẽ được hỗ trợ tận tình và nhanh chóng.

Hãy lưu lại số tổng đài 1800 1061 để luôn sẵn sàng khi cần thiết!